مشتریان را بشناسید

آیا واقعاً بهتر نبود چنانچه تنها یک بار، یکی از خدمههای شرکتهای مطمئن هواپیمایی بابت گم شدن بار یا چمدان شما و یا به خاطر تأخیر در پرواز، عذرخواهی خالصانه و بی پیرایهای ر